ATENCIÓ: A partir de dia 1 de febrer de 2019, ja no es podran signar les peticions telemàtiques amb ordinadors amb sistema operatiu Windows XP i es necessita tenir instal·lada l'aplicació AUTOFIRMA

Gestions i serveis

Suggeriments i queixes




Tramitar

Objecte del tràmit: Es tracta de presentar qualsevol escrit relatiu a un suggeriment, una proposta o una queixa adreçada al Consell Insular de Menorca.
Àmbit de responsabilitat: Servei d'atenció ciutadana (SAC)
Qui ho pot demanar: Qualsevol persona
Requisits a complir: ---
Documentació a presentar: Escrit en el qual es detalli el suggeriment, la proposta o la queixa a formular, amb les dades indentificatives de la persona que la presenta i les dades de contacte en el cas que es desitgi obtenir una resposta.
On es pot realitzar el tràmit: Presencial: Servei d'Atenció Ciutadana (SAC) de Maó i Ciutadella
Per telèfon (només informació):
Per correu: Pl. de la Biosfera, 5, 07703 Maó
Per FAX (només informació): 971 368393
Correu electrònic: info.sac@cime.es
Altres:
Plana web: www.cime.es (Consell Obert) i www.carpetaciutadana.org

Què ha de demanar el ciutadà: Emplenar el model de presentació de suggeriments i queixes en paper i fer-lo arribar al Consell Insular o emplenar directament el formulari disponible als web www.cime.es i www.carpetaciutadana.org.
Terminis de ciutadà: Ho pot presentar en qualsevol moment
Terminis de l'administració: 15 dies
Tarifes aplicables: Es tracta d'una gestió gratuïta
Resposta al ciutadà: Segons el canal indicat en la sol·licitud
Marc legal: -Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques.
- Reglament de participació ciutadana del CIM

Sentit del silenci administratiu: Desestimatori
Observacions:
 


Documents relacionats:




 
© Consell Insular de Menorca - Pl. Biosfera, 5 - 07703 MAÓ